La atención de personas que atraviesan crisis emocionales requiere una intervención inmediata y especializada, por lo que en Torreón se mantiene la capacitación de personal para identificar factores de riesgo, brindar contención y canalizar los casos que necesitan atención médica o psicológica.
En el marco del Día Mundial para la Prevención del Suicidio, se informó que durante 2026 la Unidad Violeta ha tenido intervención en distintos reportes relacionados con esta problemática, tanto en casos consumados como en intentos en los que fue necesaria una actuación de primer contacto.
En lo que va del año se ha tomado conocimiento de cinco casos de suicidio, entre ellos el de un menor de edad y personas cuyas edades se encontraban entre los 20 y 52 años. También se han atendido intentos relacionados con ingesta de medicamentos y personas que pretendían arrojarse desde algún punto de altura.
Ante este tipo de situaciones, la prioridad de los elementos que llegan como primeros respondientes es valorar las condiciones de la persona, reducir el riesgo inmediato y determinar si necesita intervención médica, además de establecer contacto con las instituciones especializadas correspondientes.
Actualmente son 17 personas las que integran la Unidad Violeta y reciben capacitación permanente en primeros auxilios psicológicos, intervención en crisis, contención emocional y atención de primer contacto a víctimas.
La preparación incluye además derechos humanos, perspectiva de género, atención a personas en situación de vulnerabilidad, violencia familiar y de género, aspectos jurídicos y protocolos para la canalización institucional.
El objetivo es que quienes atienden estos reportes puedan reconocer señales de riesgo y actuar sin revictimizar a las personas que se encuentran atravesando una situación crítica, además de facilitar su acceso a atención profesional.
La Dirección de Seguridad Pública Municipal señaló que problemas familiares, laborales, personales o periodos prolongados de estrés pueden generar afectaciones emocionales, por lo que destacó la importancia de solicitar ayuda ante una situación de riesgo.
Para reportar una emergencia o solicitar intervención se encuentran disponibles el 871 729 0099 y el número de WhatsApp 871 973 7975.