La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó a la ciudadanía sobre una modalidad de fraude telefónico en la que delincuentes se hacen pasar por personal del Servicio de Administración Tributaria (SAT) y de instituciones bancarias, con el propósito de obtener información personal y financiera mediante amenazas y engaños.
A través de sus redes sociales, el organismo advirtió que los estafadores contactan a sus posibles víctimas para informarles sobre supuestas irregularidades fiscales relacionadas con depósitos bancarios superiores a los 50 mil pesos, situación que utilizan como argumento para generar temor entre los usuarios.
Durante las llamadas, los delincuentes aseguran que el SAT detectó movimientos sospechosos en las cuentas y que, de no atender inmediatamente sus indicaciones, podrían enfrentar el bloqueo de sus recursos financieros.
Incluso, una de las principales estrategias consiste en amenazar a las personas con cancelar o congelar sus cuentas bancarias si deciden colgar el teléfono, con la intención de mantenerlas bajo presión y evitar que verifiquen la autenticidad de la información.
La Condusef explicó que este tipo de prácticas busca aprovechar el desconocimiento de los usuarios sobre los procedimientos fiscales y bancarios para conseguir contraseñas, números de tarjetas, claves de acceso, códigos de verificación y otros datos confidenciales.
En algunos casos, los responsables también pueden solicitar transferencias de dinero bajo el argumento de realizar pagos de impuestos, regularizar supuestos adeudos o evitar sanciones administrativas.
Ante esta situación, el organismo recomendó desconfiar de llamadas inesperadas en las que se solicite información bancaria o se ejerza presión para realizar operaciones financieras de manera inmediata.
Asimismo, recordó que las instituciones bancarias no deben solicitar contraseñas, números de identificación personal (NIP) ni códigos de seguridad mediante llamadas telefónicas.
Recomiendan colgar y verificar la información
Como medida preventiva, se exhortó a los ciudadanos a interrumpir cualquier comunicación sospechosa y contactar directamente a su institución bancaria mediante los canales oficiales, evitando utilizar números telefónicos proporcionados por los presuntos estafadores.
También se recomienda no abrir enlaces enviados por mensajes de texto o aplicaciones de mensajería relacionados con supuestas irregularidades fiscales, ya que podrían utilizarse para obtener información confidencial.
En caso de recibir amenazas sobre el bloqueo de cuentas o requerimientos fiscales, lo conveniente es verificar la situación directamente en los canales oficiales del SAT o de la institución financiera correspondiente.
Finalmente, la Condusef reiteró la importancia de mantener una actitud preventiva ante estas prácticas, debido a que los delincuentes recurren a la suplantación de identidad de instituciones oficiales para generar confianza y conseguir que sus víctimas entreguen información sensible o realicen movimientos de dinero.