Torreón, Coahuila. – Ante la falta de medicamento y de personal en la farmacia, derechohabientes de la Clínica 16 del IMSS en esta ciudad se manifestaron la mañana de este viernes bloqueando el bulevar Revolución por más de tres horas.
Refieren que las largas filas para surtir sus recetas en la farmacia provocan una serie de molestias entre los usuarios del hospital, por lo que decidieron cerrar los carriles de esta vialidad para solicitar la intervención de los directivos de la clínica.
Fue así como alrededor de 50 personas se colocaron sobre el bulevar Revolución provocando el congestionamiento de la vialidad frente las instalaciones del nosocomio, hasta donde ocurrió el encargado de la farmacia para indicarles que se abrirían más ventanillas para el surtimiento de las recetas médicas.
Los inconformes relatan que tienen que esperar hasta más de cuatro horas formados a pleno sol para que al llegar a la ventana les dignan que no pueden proveer las medicinas porque se cayó el sistema o no tienen existencias.
En el Revolución el tráfico quedó detenido hasta que finalmente elementos de la Policía Federal armados arribaron al lugar y conminaron a los derechohabientes a que se retiraran y pasaran a hacer nuevamente fila en el exterior de la farmacia.
Los disconformes señalan que es frecuente que representantes del IMSS Coahuila informen que por fallas en el sistema de informática en la unidad de medicina familiar suspendan la entrega de medicamento a los derechohabientes, lo que genera una serie de contratiempos y hasta días de espera.
En otras ocasiones por la falta de medicinas los enfermos llegan a esperar más de cuatro horas en la fila para poder surtir sus medicinas; sin embargo, argumentan que la lentitud de los encargados de la farmacia es por causas administrativas, ya que tienen solo dos ventanillas y son dos empleados los que atienden a miles de derechohabientes.
Las molestias se incrementan cuando los usuarios se dan cuenta de que los empleados que atienden las ventanillas se ausentan por largos períodos, ya sea por cambio de turno o porque salen a comer. Lo anterior, dicen, no dejan de ser fallas administrativas que provocan caos.