El SIMAS Torreón intensificó sus recorridos de supervisión en distintas colonias de la ciudad para responder con mayor rapidez a reportes de fugas, problemas de drenaje y suministro de agua.
El gerente general, Roberto Escalante González, encabezó un recorrido en la colonia Segunda Rinconada y el ejido Santa Fe, acompañado de personal técnico y de atención ciudadana, donde se atendieron directamente reportes de la población.
Durante estas acciones, se realizaron trabajos de reparación de fugas de agua potable y desazolve de la red sanitaria, utilizando camiones Vactor para limpiar de manera más eficiente el drenaje y prevenir afectaciones mayores.
El funcionario explicó que la intención es agilizar la respuesta a las solicitudes ciudadanas y mantener atención permanente en los servicios, además de hacer un llamado a la población a evitar tirar basura en el drenaje para prevenir taponamientos.
Asimismo, recordó que los usuarios pueden realizar reportes a través de distintos canales como WhatsApp, call center y redes sociales, con el fin de dar seguimiento oportuno a cada caso.