Facebook, WhatsApp e Instagram registraron problemas de conexión y funcionamiento durante la mañana de este jueves; usuarios reportaron dificultades para enviar mensajes, realizar llamadas y compartir contenido multimedia.
La mañana de este jueves 12 de junio, millones de usuarios alrededor del mundo reportaron fallas en las plataformas Facebook, WhatsApp e Instagram, servicios pertenecientes a Meta, situación que generó afectaciones tanto para usuarios particulares como para empresas y organizaciones que dependen de estas herramientas para su comunicación diaria.
Los primeros reportes comenzaron a surgir alrededor de las 07:50 horas, cuando usuarios detectaron problemas para acceder a las aplicaciones y realizar diversas funciones. De acuerdo con el portal especializado Down Detector, encargado de monitorear el funcionamiento de servicios digitales, las incidencias aumentaron de manera gradual conforme avanzó la mañana.
Entre las principales afectaciones reportadas se encuentran la imposibilidad para enviar y recibir mensajes, fallas en las llamadas de voz y video, interrupciones en la descarga y envío de fotografías, videos y archivos multimedia, así como dificultades para acceder a las aplicaciones de forma estable.
La caída de los servicios generó una rápida reacción en otras plataformas digitales, particularmente en X, antes Twitter, donde miles de internautas compartieron capturas de pantalla, comentarios y reportes sobre las anomalías registradas en los servicios de Meta.
Además del impacto en la comunicación personal, la interrupción afectó a negocios, dependencias y organizaciones que utilizan WhatsApp, Facebook e Instagram como canales de atención al cliente, promoción de productos y coordinación interna de actividades.
Hasta el momento, Meta no ha emitido un comunicado oficial para informar sobre las causas de la falla ni sobre el tiempo estimado para el restablecimiento total de los servicios.
Entre los problemas más reportados por los usuarios destacan:
• Imposibilidad para enviar mensajes.
• Problemas en la recepción de mensajes.
• Descargas de contenido multimedia interrumpidas.
• Acceso intermitente o nulo a las aplicaciones.
• Fallas en llamadas de voz y videollamadas.
Las autoridades tecnológicas y especialistas recomiendan a los usuarios mantenerse atentos a los canales oficiales de Meta para conocer actualizaciones sobre el restablecimiento del servicio.