De 70 pagos diarios que se realizaban de forma electrónica, aumentó a la cantidad de 350; es decir, más de diez mil pagos por mes, por lo que se continuará reforzando la difusión del pago en línea.
Torreón, Coahuila. – El Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) Torreón, informa que, en los tres últimos meses, se incrementó en un 500 por ciento, el pago en línea por el servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado, en nuestro portal www.simastorreon.gob.mx.
Esta medida se implementó para no saturar las oficinas de la paramunicipal como disposición preventiva implementada con motivo del COVID-19. Asimismo, se asignó a una operadora que brinde orientación o asesoría para los usuarios que se les complique el pago, por lo que se puso a disposición la línea directa 7-49-17-00, extensiones 1521, 1701 y 1102 en atención a toda la ciudadanía.
Es cuestión de ingresar a nuestro portal web www.simastorreon.gob.mx, tener a la mano su recibo actual, seleccionar la opción de pago en línea y procesar la factura. Cabe mencionar que este servicio se mantendrá operando las 24 horas del día.
A estas acciones, se unieron las decisiones de suspender los cortes de nuestro servicio para usuarios domésticos y comerciales, así como la suspensión del mantenimiento a bombas y pozos de agua del SIMAS Torreón, como parte de nuestro compromiso con la ciudadanía ante los protocolos de higiene y seguridad que los usuarios deberán seguir desde casa.
En SIMAS, trabajamos continuamente para ofrecerle a Torreón el servicio que merece, por lo que ponemos a disposición de la población nuestro número directo del Call Center: 690 95 95 para dar atención a cualquier reporte.