Torreón, Coahuila. – Los grupos de WhatsApp creados en los comités de colonias con personal de la Policía Municipal van encaminados a lograr una atención más rápida y efectiva de los reportes de la ciudadanía, se permiten proporcionar una respuesta más pronta, dijo el Comisario de Seguridad Pública de Torreón, César Antonio Perales Esparza.
A través de esa vía, explicó que se les informa directamente las características y el tipo de reporte ante un hecho delictivo, reduciendo los tiempos de respuesta, pues la comunicación se hace de manera directa, ya que los responsables de turno de la comandancia tienen en su poder tabletas que contienen los grupos de vigilancia y atención.
“Al ser revisados de manera constante se da atención más oportuna a las denuncias ciudadanas”, agregó.
De igual manera, declaró que estas denuncias también son informadas al número de emergencia 911, ya que ahí se genera un número de folio de su reporte y se asigna la unidad del sector correspondiente.
Explicó que la Policía de Torreón tiene 240 grupos de WhatsApp en diversas colonias, para estrechar la comunicación entre la ciudadanía a través de los Comités Vecinales
Gracias a estos grupos los índices de robo a casa habitación han disminuido, toda vez que se tiene comunicación directa e inmediata con las personas que solicitan servicios, explicó.
Los grupos de WhatsApp son atendidos por personal operativo las 24 horas del día, lo que implica que las personas que están dentro de los comités pueden solicitar ayuda de la corporación a cualquier hora del día, agregó.
CONVEVENCIA
Uno de los comités más participativos es el de la colonia Fuentes del Sur, cuyos vecinos en agradecimiento a la atención brindada por parte de los elementos de Seguridad Pública, organizaron un desayuno al que acudieron comandantes y elementos de la Academia de Policía.
Los vecinos confían en el trabajo coordinado que se ha establecido por esta vía, pues en dicho sector son alrededor de 150 vecinos los que se mantienen vigilantes a fin de reportar a la brevedad cualquier situación sospechosa o riesgo que pudieran advertir.
Son ellos quienes tienen el contacto director con la corporación e incluso con los comandantes a quienes reportan en forma inmediata cualquier anomalía que detectan.