Torreón, Coahuila – Después de varios días de lluvias en Torreón, la Dirección de Servicios Públicos, a través del área de Alumbrado Público, duplicó esfuerzos para atender los reportes ciudadanos y restablecer la iluminación en los distintos sectores afectados por las precipitaciones. Actualmente, 20 cuadrillas trabajan en horarios extraordinarios, de 8:00 de la mañana a 11:00 de la noche, con el objetivo de resolver de forma ágil las fallas generadas.
Del 1 al 7 de julio se han recibido 843 reportes relacionados con luminarias apagadas o con funcionamiento irregular, lo que representa un incremento del 52 por ciento respecto a los días normales, cuando se reciben en promedio 40 reportes diarios. Las principales causas han sido cables sulfatados, registros inundados y la necesidad de restablecer interruptores.
Fernando Villarreal Cuéllar, director de Servicios Públicos, informó que hasta el momento se ha logrado atender el 77 por ciento del total, con 647 reportes solucionados y un estimado de 2 mil 500 puntos de luz ya restablecidos. Subrayó que una vez que se levanta un reporte, se atiende en un máximo de 48 horas, y en caso de que la falla persista, se le da seguimiento con el mismo número de folio hasta su resolución total.
“Estamos trabajando de manera intensiva para que las colonias de Torreón recuperen el servicio de alumbrado público lo antes posible. Esta labor es fundamental para mantener nuestras calles iluminadas, seguras y en condiciones óptimas para las y los ciudadanos”, expresó.
Las zonas prioritarias que han recibido atención incluyen La Compresora, Prolongación Los Nogales, Primera Rinconada La Unión, La Fe, Los Nogales, Los Viñedos, Miguel Hidalgo, Roma, Vicente Guerrero, Ampliación Leonardo Rovirosa Wade, Ampliación Los Ángeles, Fraccionamiento San Agustín, La Noria, Navarro, Real del Sol, Segunda y Tercera de Cobián Centro, Valle del Nazas, Villa Jardín, Villa San Agustín y Villas del Renacimiento, entre otras.
Estas acciones se enmarcan en la estrategia permanente de atención a los servicios básicos impulsada por la Administración Municipal, encabezada por el alcalde Román Alberto Cepeda González, que mantiene un enfoque preventivo y de respuesta inmediata ante fenómenos climáticos que afectan la infraestructura urbana.
La ciudadanía puede seguir reportando luminarias apagadas al número de WhatsApp 871 755 95 16, enviando una fotografía del punto y la ubicación para generar su reporte. También pueden comunicarse al 073 o a través de las redes sociales oficiales del Municipio para reportar necesidades de limpieza, retiro de ramas, árboles caídos o liberación de luminarias.
El impacto positivo de estas acciones ya se refleja en diversas colonias, donde vecinas y vecinos han manifestado una mejora notable en la visibilidad y la seguridad de sus entornos. El restablecimiento, logrado en tiempo récord gracias a la coordinación entre autoridades y personal operativo, representa un avance significativo en la recuperación de la infraestructura urbana posterior a las intensas lluvias.
Al mismo tiempo, el trabajo no se detiene: los esfuerzos de atención y mantenimiento continúan, priorizando las zonas con mayor afectación y dando respuesta puntual a los reportes que siguen llegando por distintos canales. Estas labores contribuyen no solo a mejorar la iluminación, sino también a fortalecer la confianza ciudadana en el servicio público, promoviendo entornos más seguros y funcionales para todas las familias de Torreón.