La empresa publicó un comunicado donde afirma que busca “soluciones y reembolsos”, aunque los clientes aseguran que no han recibido respuesta.
Torreón, Coahuila.- La agencia de viajes “Regina Travel”, ubicada sobre la calle Falcón entre las avenidas Juárez y Morelos en Torreón y con nuevos anuncios para viajar a Europa pagando desde los dos mil 800 a los 5 mil dólares, una vez más incurrió en un fraude: esta vez con un viaje a Las Vegas cuya víctima se identificó como la lagunera Cristian Armida Lomas Jordán.
Hace apenas unas semanas se destapó una veintena de casos de viajeros laguneros y de otras partes de México que se engancharon con un viaje a Marruecos, Lisboa y España, el cual nunca se concretó, no se les quería regresar su dinero en la agencia de viajes “Regina Travel” y tuvieron que recurrir a las instancias legales para recuperarlo.
Su propietaria Norma Ibarra no da la cara, siempre envía a uno de sus empleados, que es quien realmente carga con todas las reprimendas de los defraudados y para que los viajeros o interesados en uno de sus paquetes no se percate de todos los fraudes cometidos, cada ocasión que suben una nueva publicación, todos los comentarios de advertencia de quienes ya han sido defraudados, son borrados en forma inmediata.
La agencia de viajes “Regina Travel” se ha convertido en la agencia de los fraudes, señaló otra más de las personas afectadas.
“A nosotros nos defraudo con nuestro viaje a Las Vegas, ya traigo un abogado, pero lo traen con puras vueltas, yo les pague dos viajes por la cantidad de 29 mil 800 pesos cada uno, pero unos días antes de viajar que era el 11 de octubre me hablaron para decirme que el paquete se había cancelado y hasta hoy solo me han regresado el dinero de uno de ellos, del otro ni sus luces”, destacó Cristina Lomas.
La verdad no es justo que hagan esto, ya son muchos los defraudados y no es posible que ni PROFECO, ni nadie se dé cuenta en Fiscalía del Estado, de todos los fraudes que están cometiendo en perjuicio de mucha gente.
“A la gente de La Laguna y de México pedirles que ya no confíen en esta agencia de viajes “Regina Travel” pues es un fraude, y en forma cínica siguen subiendo promociones a Europa”, aseveró.