Torreón, Coahuila. – El Consejo Ciudadano de Seguridad Pública de Torreón, exhortó a la ciudadanía a evitar hacer llamadas falsas a los números de emergencia, sobre todo en estos tiempos de contingencia por las lluvias, porque hacen que se desplacen unidades y personal y se descuidan otras acciones.
Ángel de la Campa, presidente del Consejo Ciudadano de Seguridad Pública, dijo que es necesario que la ciudadanía haga conciencia de lo que implica la movilización de una llamada que resulta falsa, sobre todo en esta temporada en que el personal realiza labores de emergencia por las copiosas lluvias que se registran en la región y provocan afectaciones de diferente tipo.
Reiteró desafortunadamente algunas personas inconscientes hacen uso de las líneas de emergencia de forma irresponsable para hacer bromas o dar información falsa y estas acciones distrae la labor policíaca que hoy trabaja en protegernos y además trabaja en apoyo a la ciudadanía por las lluvias.
Una emergencia es cuando alguien necesita ayuda inmediata debido a una lesión, a un peligro inminente, precisó.
Pidió a la ciudadanía no llamar al 911 a modo de broma o solo para saber cómo funciona, puesto que, si el operador de la central de emergencia tiene que perder tiempo hablando con personas que no tienen verdaderas emergencias, es posible que otras personas que llamen o necesiten apoyo inmediato tengan que esperar, puntualizó.
Dijo que en Estado de Coahuila tiene un artículo importante que es el 345 de la Ley del Código Penal, que sanciona a las personas que hagan uso indebido de los servicios de emergencia por teléfono.
Se tiene una alta incidencia de llamadas de personas que por jugar o molestar hacen llamadas a los servicios de emergencia que son falsas y esto hace que se registre una fuerte movilización de los equipos que están disponibles para servir a la ciudadanía.
Esta parte está sancionada y hasta se puede aplicar a los responsables una sanción y ponerlos en libertad vigilada; sin embargo, lo primordial es sensibilizar a la población sobre el buen uso de los servicios de emergencia, explicó
Se reciben llamadas de gente que se queja del ruido y para eso se tiene una dirección de Inspección y Verificación con un número telefónico para atender quejas de este tipo, a través de una brigada que se llama Bájale y Respeta, para que la gente hable ahí y no ocupe un servicio de emergencia en situaciones que no lo son.
En la Dirección de Seguridad Pública, el C-2, es un organismo similar al C-4 recibe también muchas llamadas falsas, pero ya no son de tipo broma, porque reportan riña., acude la unidad y no hay quien los atienda, dijo por su parte, el responsable de este centro, César Reyes.
Dijo que en ocasiones se reportan tiroteos y acuden hasta 10 unidades, pero resulta era porque el vecino tiene la bocina a todo volumen.
En Torreón están funcionando los grupos de WhatsApp en colonias y es un llamado que se más rápido se atiende. Se atiende cualquier tipo de emergencia que la ciudadanía considere, una sea un accidente vial, un apoyo con ambulancia, hasta violencia doméstica, cualquier emergencia, explicó.
El tema de fondo de esta situación es que si la sociedad se organiza, puede acudir a la Dirección de Seguridad Pública y también pueden utilizar los números de emergencia cuando tengan realmente un problema, como un incendio, un tema de rescate, lo que sea, apuntó.