Torreón, Coahuila. – En este Buen Fin la Profeco mantendrá módulos y personal de guardia en los principales centros comerciales de Torreón y Saltillo, primero se va a agotar la conciliación inmediata en caso de que un comercio no quiera respetar precios y luego formalizar la queja, llevar todo un proceso y aplicar multas desde 300 hasta 25 mil pesos.
Alfredo García Macías, jefe de Servicios y Educación de Comunicaciones de la dependencia en Torreón, dijo que es importante que el consumidor no gaste más de sus ingresos, que adquiera lo que necesita, lo que pueda pagar, porque pasa que en las compras de impulso gastamos más de lo que tenemos.
En el portal Quien es quien en los precios, indicó que pueden verificar la secuencia de precios desde el mes de agosto, pueden comparar precios.
Durante el Buen Fin las quejas más recurrentes se refieren a compras en línea, lo que es el comercio electrónico de las principales tiendas que realizan alguna promoción y luego la gente hace la compra, la cancelan y no hacen la devolución inmediata del dinero.
También algunos comercios promocionan cierto artículo de menor precio por un error.
Para formalizar la queja el usuario debe presentar el recibo de la compra, factura o comprobante de la venta del producto o servicio, identificación y datos del establecimiento.