Con el propósito de dar seguimiento puntual a los reportes de la población y agilizar la resolución de solicitudes en materia de servicios públicos, la Dirección de Atención Ciudadana realiza reuniones de trabajo constantes con los enlaces de las distintas dependencias de la Administración Municipal.
El titular de la dependencia, Cristian López Chávez, informó que durante estas mesas de evaluación se analiza el estatus de las folios generados, las causales que retrasan intervenciones inmediatas y las alternativas técnicas para dar solución a cada caso. Explicó que este esquema de coordinación intermunicipal permite ajustar procesos y reducir tiempos de atención, los cuales se promedian entre dos y tres días hábiles, variando según la complejidad del reporte.
El funcionario recordó los canales oficiales disponibles para registrar solicitudes o incidencias comunitarias: de forma presencial en la planta baja de la Presidencia Municipal, mediante mensaje al número de WhatsApp 871 899 6509, o bien a través del reporte directo en la línea telefónica 073.
Con estas acciones, la Administración Municipal refrenda su compromiso de mantener una gestión pública cercana, eficiente y coordinada, garantizando mecanismos accesibles para el seguimiento de las necesidades ciudadanas.
-o0o-